КОНСТАНТИН КОПЫЛОВ
Помогаю собственникам и управленческим командам находить решения там,
где очевидные способы уже пробовали,
а проблема остается или возвращается в новом виде.
Ваша команда сможет точно сформулировать задачу, увидеть скрытые причины и противоречия, найти решение, которое можно реально внедрить.

«Счастье - когда ты действуешь в гармонии со своими талантами, бросая себе вызов, и сам процесс становится высшей наградой»

В хорошем командном процессе происходит именно это - люди включаются полностью, перестают замечать течение времени, одна мысль цепляет другую, почти как в джазовой импровизации.

«Мне хочется, чтобы поиск решений не выкачивал из людей жизнь, а давал им вдохновение и энергию!»







Решенная задача - результат №1

Азарт и сплочение людей, которые научились решать вместе - результат №2

Константин Копылов
Эксперт по решению сложных управленческих и бизнес-задач
  • Компетенции
    Более 20 лет практики, 800+ тренингов и семинаров, более 6000 обученных сотрудников, обучение у Мастеров ТРИЗ, 3-й уровень Международной ассоциации ТРИЗ, курс по мыслительным процессам у Эдеда Коуэна
  • Сферы деятельности
    Проводил обучение для "IBM", "Citrix", "VM Ware", "Symantec", "Cisco", "Код безопасности", "Check Point". Продуктивно работал с технологическими компаниями, бизнесом, крупными российскими производственными и управленческими командами, государственными и благотворительными организациями. Есть собственный опыт работы в продажах и управлении.
  • Используемые инструменты
    ТРИЗ, Теория ограничений, собственные наработки и стратегии, развивающее и вовлекающее управление для достижения результатов.
Скорее всего это моя задача, если...

Проблема ходит по кругу

Меняются люди, процессы и подходы, а результат остается прежним.
Компания выросла быстрее системы управления
То, что отлично работало на десятках сотрудников, начинает давать сбои на сотнях и тысячах.
Решение одной задачи создает новую
Например, нужно ускориться или масштабироваться, но при этом не потерять качество, сократить затраты - не снизив результат, дать больше свободы и сохранить управляемость.
Время и внимание собственника/руководителя стали ресурсом ограниченной мощности
Без его участия не принимаются важные решения, замедляются процессы, возникает лимит генерации дохода компании.
Сотрудники не становятся активными участниками изменений
Новые люди долго входят в работу, молодых специалистов сложно вовлечь, инициативу проявляют одни и те же, сотрудники саботируют задачи и все острее встает вопрос: кто через несколько лет займет ключевые руководящие позиции?
Руководители и ключевые сотрудники видят проблему по-разному и тянут каждый в свою сторону.
У каждого есть свое логичное решение, но вместе они конфликтуют, создают новые риски и усиливают напряжение между подразделениями.
Алгоритм работы команды
КАТАЛИЗАТОР РЕШЕНИЙ
от симптома к настоящей причине
Понять и сформулировать истинную задачу
Разбираемся, что происходит, что уже предпринимали и почему проблема возвращается. Отделяем симптомы от причины и проверяем саму постановку задачи.
Найти системный узел
Причины, ограничения, конфликтующие требования, неиспользованные ресурсы. Здесь часто выясняется, что проблема находится не там, где ее привыкли искать.
Собрать решение вместе с командой
Не компромисс между двумя плохими вариантами, а новые варианты устройства системы.
Проверить в действии
Выбрать эксперимент, увидеть вторичные проблемы и задачи, при необходимости сопровождать внедрение.
ИТОГ
сформулированы настоящие причины проблем, разрешены ключевые противоречия,
найдено решение,
которое команда понимает, принимает и может реализовать.


Решение ВСЕГО ОДНОЙ РЕАЛЬНОЙ ЗАДАЧИ повышает способность команды справляться со следующими без постоянной помощи внешнего консультанта
КЕЙСЫ
  • Российская IT-компания в кризисе
    На входе: частые кассовые разрывы, перегруженный работой владелец компании, дорогие специалисты заняты низкоприбыльной текучкой.
    Обнаружили: компания одновременно должна брать быстрые проекты ради оплаты текущих расходов и брать крупные ради прибыли. Первое лицо должно участвовать в пресэйле крупных проектов и одновременно управлять всей операционкой.
    Решение: выделение трех SaaS-направлений – обеспечение стабильного дохода для покрытия текущих затрат без использования высококвалифицированных кадров, плюс использование ресурса ключевых специалистов только на масштабных высокоприбыльных проектах, перераспределение управленческой нагрузки, изменение ролей сильных сотрудников и разгрузка первого лица.
    Команда вышла в топ-5 компаний России
  • Сервис для автодилеров - выход на ЛПР через доказанную ценность

    Задача: компания легко выходила на маркетологов автодилеров, но не могла пробиться к руководителям, принимающим решение о покупке. Маркетологам не хватало аргументов для внутренней продажи решения.
    Что изменили: вместо попытки сразу продать продукт руководителю или владельцу, предложили двухнедельный безоплатный пилот. Приложение подключалось к сайту дилера и собирало фактические данные о потерянных потенциальных покупателях - тех, кто мог приобрести автомобиль, но не дошел до сделки.
    Что получили: через две недели у команды появлялась конкретная статистика по потерям, точкам роста и потенциальному эффекту. С этими данными маркетологи уже могли обоснованно выйти к руководству и показать, какие инвестиции дадут существенный прирост ключевых показателей.
    Результат:
    объем продаж компании вырос в 5 раз за полгода.
    Дополнительный эффект: выросла вовлеченность и заинтересованность сотрудников в компании.
  • Российское производство генераторов

    Сложности:
    1. Клиенты часто заказывали изделия, под которые требовалась новая конструкторская документация. Ее подготовка могла занимать до полугода.
    2.В первой половине года производственные мощности недогружены, а во второй производство уже не успевало выполнять весь объем заказов.
    Решение: унифицировали конструкцию корпусных деталей так, чтобы новые модели можно было собирать без переработки документации под каждый заказ, разные элементы конструкции можно было использовать для разных моделей. Параллельно автоматизировали часть рутинных операций по проектированию и снизили нагрузку на конструктора, который был ресурсом ограниченной мощности и определял скорость поступления заказа в производство. Отдельно разгрузили участок электромонтажа - ключевое ограничение производства, часть операций заменили закупкой заготовок.
    Результат: сократилось время подготовки новых изделий,
    снизилась зависимость от перегруженных специалистов и была снята одна из главных производственных «пробок».
  • Сеть приютов для животных

    Задача: увеличить число животных, которых удаётся пристроить в семьи, без роста бюджета.
    Что изменили: пересобрали подход к работе с потенциальными хозяевами, вовлечению команды и организации процесса.
    Результат: за 3–6 месяцев количество животных, нашедших дом, выросло в 4 раза без увеличения бюджета.
    Дополнительный эффект: у команды снизилось ощущение бессилия и выгорания, сотрудники снова увидели влияние своей работы на реальный результат.
Форматы сотрудничества
Решаем сегодняшние задачи так,
чтобы команда становилась сильнее в решении завтрашних
РАЗБОР ОДНОЙ СЛОЖНОЙ ЗАДАЧИ
Для собственника и небольшой управленческой команды.
Разбираем одну реальную проблему, определяем настоящий узел задачи, противоречия, ресурсы и план реализации.
ЛАБОРАТОРИЯ РЕШЕНИЙ
Когда есть несколько задач или решение требует более глубокого исследования и нескольких итераций.
Диагностика – сессии с рабочей группой – нахождение решений – внедрение и сопровождение.
РАЗВИТИЕ ВНУТРЕННЕЙ КОМАНДЫ
Если компании важно не только решить одну проблему, но и научить своих руководителей и персонал системно работать с задачами.
В том числе – создание самообучающейся и саморазвивающейся организации.
Есть задача, которую вы уже устали решать?
Расскажите, что происходит и что уже пробовали.
На первой короткой встрече определим, подходит ли эта задача для системного разбора.
Contact us
Telegram
Mail
WhatsApp